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为什么世界各地的这些玻璃堡垒内部会出现混乱呢？ 高级领导人正在努力弄清楚如何利用社会为他们的王国带来的机会。这是一种新现象，这个孩子八年前才开始签名。 对于许多人来说，他们最大的技术担忧仍然是弄清楚如何在后鼠标时代操作他们的智能手机。 然而，2012 年和新年的日历上可能会有无数的战略和规划会议。我亲自回答了我一次又一次从世界领先品牌的高管那里听到的问题，并分享了我的预测，希望到 2012 年回答这些问题的需求将减少 25%。


每个部门都告诉我他们拥有自己的社交媒体，感觉有 12 个所有者。对此我应该怎么想？ 将社交媒体视为一失败​​并花费你一年的时间。 社交媒体只是一种覆盖，应该应用于所有现有的业务功能，包括营销、客户服务、电子商务、搜索、人力资源、内部系统、法律等。 首席执行官应该理解这一点，并希 南非 电话号码 望看到通过协作和明智规划实现业务成果的具体计划。 成为“擅长社交媒体”不应该是你的目标。将社交媒体纳入公司的运作并使您的企业真正实现社交化更加有价值。





每个月都有五位专家向我推销。我的企业需要社交媒体领导者吗？ 许多公司通过创建一个资助的内部团队来领导所有业务职能部门的社交媒体，从而加速了他们的成功。戴尔、英特尔和可口可乐等早期采用者就是很好的例子。 根据公司的规模和复杂程度，该小组应获得至少 2-5 年的核心资助。一个由才华横溢的头脑和最先进的设备组成的核心研究中心，有时是主管，有时是顾问，有时是老师，有时是项目经理，与各个业务领域一起工作，以确保所有确保您的社交媒体活动正在推动业务成果。